Правила заселения и проживания в мини-отеле «Зеленый дом»
1. Информация об услугах, порядок оформления проживания и оплаты услуг
1.1. Заселение Гостя в мини-отель «Зеленый дом» (далее – Отель) производится при предъявлении им Администрации документа, удостоверяющего личность (паспорт), и ваучера. Заселение Гостя производится только при наличии 100% оплаты проживания.
1.2. Если Гость при заключении договора оплачивает более одного номера, он берет на себя обязательство ознакомить Гостей, приезжающих с ним, с условиями настоящего Договора и, в любом случае, несет полную материальную ответственность за причиненный ими ущерб имуществу Отеля.
1.3. Гость имеет право, по согласованию с Администрацией, продлить свое пребывание в Отеле. В этом случае, Гость оплачивает стоимость половины суток, если пребывание в Отеле составляет менее 12 часов (отсчет ведется со времени выезда, указанного в Договоре), если пребывание в Отеле составляет более 12 часов, но не превышает 24 часа, Гость оплачивает стоимость полных суток исходя из действующего на момент заезда прейскуранта услуг на проживание. С прейскурантом можно ознакомиться в баре у Администратора Отеля.
1.5. С дополнительными услугами можно ознакомиться по прейскуранту в баре у Администратора Отеля или на сайте Отеля: www.zelen-dom.ru. Под дополнительными услугами понимаются услуги, которые, не входят в стоимость проживания и оплачиваются Гостем по своему выбору и усмотрению.
1.6. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Гостя - отмены своего пребывания: Денежные средства не возвращаются. Гость имеет право воспользоваться ими в течении года.
1.7. Гость имеет право передать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам, предварительно уведомив Администрацию Отеля, по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и по телефону +7(383)235-98-80.
1.8. В случае некорректного поведения по отношению к персоналу Отеля или другим Гостям, Администрация составляет Докладную записку, подписанную сотрудниками и/или другими Гостями и оставляет за собой право досрочного расторжения договора в одностороннем порядке (выселение) без возврата Гостю оплаты за проживание.
1.9. В случае нарушения Гостем общепринятых норм поведения (разбрасывание окурков и прочего мусора на территории гостиницы, оправление естественных потребностей в пределах обустроенной территории), а также совершения им действий, могущих причинить имущественный или неимущественный вред Отелю, Гостям или третьим лицам, Администрация составляет Докладную записку, подписанную сотрудниками и/или другими Гостями и оставляет за собой право досрочного расторжения договора в одностороннем порядке (выселение) без возврата Гостю оплаты за проживание.
1.10. В случае нарушения Гостем условий настоящего Договора Администрация составляет Докладную записку, подписанную сотрудниками и/или другими Гостями и имеет право досрочно расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке (выселение) без возврата Гостю оплаты за проживание.
2.Порядок проживания
2.1.Парковка машин разрешена исключительно в установленном для этого месте (обозначено знаками).
2.2.Ресторан работает с 9.00 до 23.00.
- Заказ блюд можно сделать до 22.00.
- завтрак: с 9.00 до 10.30
- запрещено уносить в номер посуду из бара и ресторана.
- рекомендуем о напитках на ночь позаботиться до 23.00.
2.3. В период с 2.00 часов до 6.00 входы в здание закрываются.
2.4. Запрещено курение в жилых номерах и коридорах жилой части Отеля. Штраф 5000 р.
2.5. Запрещено курение в ресторане в зале для некурящих и в конференц-зале на втором этаже. Штраф 5000р.
2.6. Запрещено шуметь после 22.00 вечера в жилой зоне Отеля. Гость должен уважать права других гостей на комфортный отдых в Отеле.
2.7. Запрещено хранение горных лыж (не ботинок) в номере, в связи с тем, что канты горных лыж могут поцарапать деревянные стены номера.
2.8. Запрещено хранение и чистка оружия для охоты в номере. Запрещено на территории Отеля использовать огнестрельное и пневматическое оружие. Запрещено на территории Отеля отстреливать мелких животных и птиц.
2.9. При игре в бильярд необходимо соблюдать следующие правила:
- запрещено курить вблизи бильярдного стола, т.к. пепел оставляет следы на сукне стола;
- запрещено ставить стаканы с напитками на бильярдный стол;
- запрещено детям ростом до 160 см. играть в бильярд, поскольку в силу своего роста они могут повредить сукно кием.
2.10. В случае нанесения ущерба имуществу Отеля Гость компенсирует ущерб в полном объеме, включая при необходимости транспортные затраты, затраты на оценку стоимости ущерба (услуги независимого эксперта). Если поврежденное имущество не подлежит ремонту, то сумма ущерба определяется в размере достаточном для приобретения нового имущества со схожими характеристиками. В этом случае после приобретения нового имущество право собственности на поврежденное имущество переходит к Гостю. Гость самостоятельно производит вывоз данного имущества из Отеля.
2.11. В целях пожарной безопасности, камины и костры, разжигаются только в отведенных для этого местах, по просьбе Гостей, только сотрудниками Отеля. Величина одной закладки в камин не более 4 поленьев, длиной до 50 см.
2.12. Запуск пиротехники (уличные салюты, фейерверки, петарды, бенгальские огни) осуществляется только по предварительному согласованию с Администрацией Отеля. Запуск фейерверков разрешается в виде батареи салютов с высотой (разлетом) не более 25 метров. Иные типы фейерверков, особенно петарды, запрещены к использованию. Запуск производится из места, указанного Администрацией, до 22:00. В сухую ветреную погоду производить запуск фейерверков не разрешается. Запрещено использование бенгальских огней, хлопушек и других пожароопасных предметов во внутренних помещениях Отеля, на территории Отеля, а также в лесу.
2.13. Привозить и содержать в Отеле домашних животных можно только в случаях заранее согласованных с Администрацией. В этом случае, в момент заезда Гость обязуется внести страховой депозит в размере десять тысяч рублей, который может быть использован Администрацией на покрытие имущественного ущерба от пребывания животного в Отеле, если таковой будет причинен. В случае непричинения ущерба страховой депозит возвращается полностью при выезде Гостя. Гость обязуется выполнять следущие условия пребывания домашних животных в Отеле:
- домашние животные не должны перемещаться внутри здания без сопровождения хозяина;
- запрещено приводить животных в общественные зоны, ресторан и детскую комнату; За нарушение штраф 5000 р.
- не оставлять без присмотра животных на территории;
- по просьбе других Гостей или представителя Администрации взять животное на поводок или отвести его в номер;
- убирать за своим животным экскременты внутри огороженной территории Отеля;
- при кормлении животного в номере использовать миски;
- если животное ходит в туалет в номере, то использовать для этих целей кювету (привозить ее с собой);
- при выселении оплатить услуги по химчистке номера в размере одна тысяча рублей (независимо от срока пребывания).
- Запрещено привозить с собой нагревательные приборы (обогреватели, мини-печи и т.п.). При необходимости, Администрация предоставит Гостю обогреватель.
2.14. Запрещено привозить и хранить любые продукты питания и спиртные напитки в номере Отеля из-за отсутствия холодильника и иных условий для хранения, кроме детского питания, продуктов для больных сахарных диабетом.
2.15. Бесплатное обслуживание в ресторане Гостей со своей едой не предусмотрено. Обслуживание Гостей со своей едой составляет 150 р с человека за прием пищи. Услуги повара по приготоволению, нарезке (мытью) пищи из продуктов Гостя составляет 2000 р.
2.16. Катание на квадрациклах и снегоходах на территории отеля запрещено. Штраф 5000 р. Выезд и въезд квадрациклов осуществляется с парковки через центральный выезд (ворота)
2.17. Прыгать с борта бассейна в воду запрещено. Запрещено в бассейне распитие спиртных напитков. Штраф 5000р.
3. Дополнительная информация
3.1. В номерах и общественных зонах, кроме ресторана на полу постелено ковровое покрытие. Рекомендуем захватить с собой сменную обувь для нахождения внутри здания.
3.2. Температура в номерах регулируется индивидуально посредством термоголовок, установленных на радиаторах. Рекомендуем Вам устанавливать их на положении «3».
3.3. Не сушите вещи на радиаторах, т.к. Это приводит к неправильной работе термоголовок и к отключению батареи. Вещи для просушки необходимо отдать администратору.
3.4. В номерах отеля существует свободный доступ в Интернет при использовании Гостем своего ноутбука. Для получения настроек необходимо обратиться к Администратору Отеля.
3.5. Воду из крана можно использовать как питьевую, т.к. вода из собственной артезианской скважины.
3.6. Расчеты в Отеле производятся наличными деньгами или пластиковыми картами.
3.7. По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь к дежурному администратору лично или по т. +7(913)710-36-81;
3.8. В Отеле установлены усилители сотовой связи (БиЛайн, Мегафон и МТС). Наиболее устойчивый прием у МТС. Рекомендуем, во время разговора, оставайтесь на месте для более качественного приема телефонного сигнала.
3.9. О предложениях, отзывах и жалобах, пожалуйста, сообщайте нам: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или по телефону +7(383)235-98-80, также вы можете оставить свое сообщение на сайте Отеля: www.zelen-dom.ru
3.10. В экстренных случаях, Вы можете позвонить директору по телефону: +7(383)235-98-80.
3.11. В п.Мирный есть фельдшер, ближайшее учреждение здравоохранения находится в п.Коурак - в 18 км от Отеля. Скорая помощь отсутствует. Ближайшая больница или поликлиника находятся в 100 км. в г.Тогучин.